Conditions Générales

I. Partie générale

1. Portée

Les présentes conditions générales s'appliquent exclusivement à toutes les transactions e-commerce avec nos clients depuis notre boutique EDDYCAM.

2e participant

En tant que fournisseur, nous ne concluons des contrats de commerce électronique qu'avec des personnes physiques domiciliées en République fédérale d'Allemagne et dans les pays voisins qui ont une capacité juridique illimitée et ont atteint l'âge de 18 ans, ainsi qu'avec des personnes morales domiciliées en République fédérale d'Allemagne. . Si l'offre d'un participant qui n'appartient pas à ce groupe a été accidentellement acceptée par nous, nous sommes en droit de résilier le contrat avec le client jusqu'à ce que le contrat ait été entièrement rempli par les deux parties, à moins que le contrat ne soit déjà nul ou sans effet pour autres raisons.

3. conclusion du contrat

Le contrat n'est conclu que lorsque nous acceptons la commande client ou la commande client. Le client renonce au droit à une déclaration d'acceptation. Nous acceptons l'offre de contrat avec une confirmation par e-mail ou au plus tard en envoyant la marchandise commandée. Lors de la commande de plusieurs marchandises, il existe des offres distinctes et indépendantes les unes des autres pour conclure plusieurs contrats de vente pour chaque marchandise individuelle commandée. Si nous découvrons que des marchandises individuelles ne sont exceptionnellement plus disponibles, nous n'accepterons les offres de contrat qu'en ce qui concerne les marchandises disponibles ou livrables. Si les offres ne sont pas acceptées, nous en informerons immédiatement le client par e-mail à l'adresse e-mail indiquée.

4e prix

Tous les prix dans notre boutique EDDYCAM incluent la TVA. Le client paie le montant indiqué en EURO. Les prix indiqués dans la boutique en ligne ne sont valables que pour les commandes (prix e-commerce) au moment de la commande. De plus, il y a les frais d'expédition respectifs.

5. Politique de confidentialité

Nous garantissons que les données clients résultant des commandes ne sont collectées, traitées, stockées et utilisées que dans le cadre du traitement de la commande. Nous ne transmettrons nos données clients qu'aux sociétés affiliées pour le traitement des commandes et transmettrons également cette clause de protection des données à ces sociétés. Si le client ne souhaite pas que les données soient utilisées aux fins susmentionnées, il a le droit de s'opposer à cette utilisation à tout moment par écrit ou par courrier électronique.

6. Personne de contact / disponibilité

Nous sommes joignables par écrit à tout moment pour toutes les préoccupations des clients à l'adresse indiquée dans la boutique EDDYCAM.

7. Choix de la loi

Le droit allemand s'applique exclusivement aux relations juridiques entre nous et nos clients.

8. Divers

Le client n'a pas le droit de compenser ou de retenir le paiement, sauf si la réclamation est incontestée ou a été légalement établie par un tribunal. Le lieu d'exécution des paiements est notre siège social. Si certaines dispositions du présent contrat ne devaient pas être juridiquement valables en tout ou en partie ou perdre leur effet juridique ultérieurement, cela n'affecterait pas la validité du reste du contrat. Il en est de même si le contrat présente une lacune non prévue par les parties.

9. Haftung

Nous ne sommes pas responsables des dommages que nous, nos représentants ou agents d'exécution avons causés par simple négligence. Cette limitation de responsabilité ne s'applique pas aux dommages résultant d'une atteinte à la vie, à l'intégrité physique ou à la santé, de la violation d'obligations contractuelles essentielles ou du manque de propriétés garanties. La responsabilité en vertu de la loi sur la responsabilité du fait des produits n'est pas affectée.

10. Informations sur le règlement des litiges en ligne

La Commission européenne a mis à disposition une plate-forme Internet pour le règlement en ligne des litiges (appelée « plate-forme OS »). La plateforme OS est destinée à servir de point de contact pour le règlement extrajudiciaire des litiges relatifs aux obligations contractuelles découlant des contrats de vente en ligne. La plate-forme OS est accessible sous le lien suivant : https://ec.europa.eu/consumers/odr

II. Conditions particulières d'achat de biens

1. Objet du contrat

Le client commande des produits proposés en ligne dans la boutique EDDYCAM. Lors de la commande de marchandises, nous acceptons cette offre d'achat si les marchandises sont disponibles et peuvent être livrées. Nous vous informerons de l'acceptation du contrat par e-mail et enverrons la marchandise commandée au client (vente par correspondance). En plus des conditions de la partie générale, ces conditions particulières s'appliquent à l'achat de biens :

2. Droit de rétractation du consommateur

Vous avez le droit de résilier ce contrat dans un délai de quatorze jours sans donner de motif. Le délai est de quatorze jours à compter du jour où vous ou un tiers désigné par vous, qui n'est pas le transporteur, avez ou a pris possession de la marchandise. Afin d'exercer votre droit de rétractation, vous devez nous en informer (EDDYCAM eK, annulation, Winkeler Str. 54, 65366 Geisenheim, Tél. : +49 (0) 67 22/9 44 33 31, Fax : +49 (0) 67 22/9 44 33 39, e-mail : info@eddycam.com) au moyen d'une déclaration claire (par exemple une lettre envoyée par courrier ou e-mail) de votre décision de vous rétracter du présent contrat. Vous pouvez utiliser le modèle de formulaire de rétractation ci-joint à cette fin, mais ce n'est pas obligatoire. Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass Sie die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor der Ablauf Widerrufsfrist absenden.

EDDYCAM eK
Rue Winkeler 54
65366 Geisenheim
info@eddycam.com

Conséquences de la révocation Si vous vous rétractez de ce contrat, nous vous aurons remis tous les paiements que nous avons reçus de votre part, y compris les frais de livraison (à l'exception des frais supplémentaires résultant du choix d'un type de livraison différent de la livraison standard la moins chère que nous proposons. ), à rembourser immédiatement et au plus tard dans les quatorze jours à compter du jour où nous avons reçu notification de votre résiliation du présent contrat. Pour ce remboursement, nous utiliserons le même moyen de paiement que celui que vous avez utilisé pour la transaction d'origine, à moins que quelque chose d'autre n'ait été expressément convenu avec vous ; En aucun cas, des frais ne vous seront facturés pour ce remboursement. Nous pouvons refuser le remboursement jusqu'à ce que nous ayons reçu les marchandises ou jusqu'à ce que vous ayez fourni la preuve que vous avez renvoyé les marchandises, selon la première éventualité. Vous devez nous retourner ou nous remettre la marchandise immédiatement et dans tous les cas au plus tard quatorze jours à compter de la date à laquelle vous nous avez informé de la résiliation du présent contrat. Le délai est respecté si vous envoyez la marchandise avant l'expiration du délai de quatorze jours. Vous supportez les frais directs de retour des marchandises. Vous ne devez payer pour toute perte de valeur de la marchandise que si cette perte de valeur est due à une manipulation de la marchandise qui n'est pas nécessaire pour vérifier la nature, les propriétés et la fonctionnalité de la marchandise.

Fin de révocation
Votre équipe EDDYCAM

3. livraison

Les marchandises sont livrées en les envoyant aux frais d'expédition dans notre offre et à des adresses en Allemagne et dans d'autres pays.

4. Paiement

Le paiement s'effectue à l'avance. Si nous sommes en mesure de vous proposer d'autres modes de paiement, vous en trouverez une référence dans la rubrique "Paiement" ou dans le panier lors de la sélection des modes de paiement.

5. Par défaut

En cas de retard, nous facturons les intérêts moratoires légaux et les frais de rappel de 3,00 EUR par rappel.

6. Eigentumsvorbehalt

Nous nous réservons la propriété de toutes les marchandises que nous livrons à un client jusqu'au paiement final et intégral de ces marchandises.

7. garantie

La garantie pour les défauts est de 2 ans à compter de la date de la facture.

8. Limitation pour les articles utilisés

Toute action en responsabilité pour dommages (section I.9) est prescrite dans le délai légal.